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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Manche Fragen treten regelmäßig auf. Diese haben wir für Dich in den passenden Bereich unserer Software sortiert und beantwortet.

Kurzarbeit

Wird Kurzarbeit anteilig zu gearbeiteten Stunden berechnet?

Müssen Resturlaub genommen oder Zeitkonten abgebaut werden, bevor ich Kurzarbeit hinterlegen kann?

Was passiert, wenn ein Mitarbeiter in den Betrieb kommen muss und ich die Kurzarbeit bereits an anderen Tagen hinterlegt hatte?

Was passiert, wenn der Mitarbeiter unvorhergesehen doch in den Betrieb kommen muss, obwohl ich an dem Tag Kurzarbeit eingetragen habe?

Muss ich einen Dienstplan schreiben um Kurzarbeit errechnen zu können?

Müssen bei Kurzarbeit Sonn-/ Feiertagszuschläge gezahlt werden?

Müssen Nachtzuschläge bezahlt werden (wie bei Urlaub/Krankheit auch)?

Was passiert, wenn ein Mitarbeiter bereits genehmigten Urlaub während der Kurzarbeit hat?

Wie kann meine Lohnbuchhaltung Kurzarbeit weiterverarbeiten?

Ich habe einen abweichenden Abrechnungszeitraum. Und nun?

Wie kann ein Durchschnitt von 13 Wochen errechnet werden, wenn ich vor dem 01.03. keine Zeiten in E2N erfasst habe?

Wie viele Tage markiere ich beim Eintragen von Kurzarbeit im Kalender, wenn mein Mitarbeiter flexible Arbeitstage hat?

Trage ich Kurzarbeit für den ganzen Monat ein (z.B. März)?

Können während der Kurzarbeit Über- oder Minusstunden entstehen?

Wie wird die Kurzarbeit in der Vorausschau im Dienstplan berücksichtigt?

Trage ich die Abwesenheit "Krank" oder "Kurzarbeit" ein?

Was muss ich in E2N eintragen, wenn ein Feiertag ist? (z.B. Ostern)

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Allgemein

Wie kann ich einem Benutzer einen Standort freischalten?

Automatische Pause bei Zuschlägen

Übernahme des Resturlaubs ins neue Jahr

Mobile Zeiterfassung

Was passiert, wenn das Rechenzentrum ausfällt?

E2N Onlinepräsentation

Terminal hat keine Internetverbindung

Änderungshistorie

Arbeitszeiten vom Terminal kommen nicht im System an

Arbeitsrechtprüfungen

Kontoausgleiche und Vorschüsse für Aushilfen

Umsatzgestützte Personalplanung

Gibt es Updates?

Checkliste Mindestlohn

Statusmail

Ich habe mein Passwort vergessen!

Pause und Personaleinsatz

Muss ich E2N installieren?

Farbschema

E2N auf dem Smartphone

Zeitumstellung

Wie kann ich zwischen Standorten wechseln?

Erfahrungslevel

Was kostet der Support?

Wie läuft die Abrechnung bzw. Zahlung?

Zielvorgabe Personaleinsatz

Journaltage

Android Tablet Funktionen einschränken

Push-Nachrichten

Österreich

Controlling mit Umsatzhochrechnung

Filter

Passwort vergessen (Benutzer)

Gesetzliche Pausenregelung

Geführter Zugriff für das iPad

Schweiz

Fragen zu Security Token

Ich habe versehentlich Daten gelöscht

Die 10 Gebote für serviceorientierte Verkäufer

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Arbeitszeiten

Wie kann ich einen automatischen Abgleich mit dem Dienstplan einstellen?

Warum kann ein Mitarbeiter nicht in der Arbeitszeit ausgewählt werden?

Wie ändere ich den Stundenlohn rückwirkend?

Abwesenheiten

Wann gilt Lohnfortzahlung bei Krankheitstagen?

Wie kann ich Feiertage ausgleichen?

Was kann ich tun, wenn die Abwesenheiten nicht richtig berechnet werden?

Mitarbeiter

Warum wird der eingetragene Überstundenabbau von 8 Std. nicht mit dem Jahreskonto verrechnet?

Mitarbeiter > Excelexport

Auszubildende

Mutterschutz und Elternzeit

Feiertagsausgleich

Mitarbeiter > Anlegen

Informationen für Mitarbeiter

Mitarbeiter > Listenansicht

Wie trage ich Überstunden und Co. beim Start mit E2N ein?

Mitarbeiter aktivieren

Urlaubsanspruch Aushilfen

Mitarbeiter arbeitet an mehreren Standorten

Bedeutung der Arbeitnehmertypen

Wechsel von Stundenlohn zu Gehaltsempfänger

Ich bekomme keine Push-Nachricht auf mein iPhone

Teilurlaubsanspruch

Personalnummer vergeben

Arbeitszeitkonto für Aushilfen

Kann der Mitarbeiter nach der Abmeldung immer noch den Personalzugang nutzen?

Mitarbeiter > Übersicht

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E2N Perso

Wie stelle ich einen Urlaubsantrag?

Warum muss ich mich bei jedem Öffnen der E2N Perso App erneut anmelden?

Welche Änderungen wurden im Dienstplan vorgenommen?

Was muss ich für heute wissen?

Wie gebe ich meine Schichten ab?

Wie bin ich im Dienstplan eingeteilt?

Wie lauten die Kontaktadressen meiner Kollegen?

Wann habe ich gearbeitet?

Warum kann ich mich nicht einloggen?

Wie hoch ist mein Überstundenkonto?

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API

Bildgröße für Neuigkeiten

Verwaltung und Einstellungen

Wie exportiere ich Kurzarbeit für die Lohnbuchhaltung?

Wie stelle ich meinen abweichenden Abrechnungszeitraum um?

Wo finde ich den API-Key?

Dienstplan

Wo finde ich die abgegebenen Verfügbarkeiten?